CONFA · Educación Continuada · Cámara de Comercio de Manzanares
Banco de 20 prompts para tu negocio
Cinco áreas, cuatro prompts por área, todos en Rol · Instrucción · Input · Output. Reemplaza lo que está entre corchetes.
Ventas y cotizaciones
Cotización por WhatsApp
ROL: Actúa como el administrador de mi negocio, que cotiza a clientes por WhatsApp con tono cercano y profesional.
INSTRUCCIÓN: Convierte la lista del INPUT en una cotización clara y ordenada.
INPUT: [Pega aquí los productos con cantidad y precio unitario, el costo de envío y la validez de la oferta]
OUTPUT: Lista con cantidades, valor unitario y total, subtotal, envío y total final en pesos colombianos. Máximo 12 líneas. Sin emojis.
Descripción de producto para catálogo
ROL: Actúa como redactor comercial de una tienda pequeña de Manzanares, Caldas.
INSTRUCCIÓN: Escribe la descripción de venta del producto del INPUT.
INPUT: [Nombre del producto, para qué sirve, tres características, precio y garantía]
OUTPUT: Máximo 50 palabras, una frase de beneficio al inicio, sin superlativos exagerados ni emojis.
Seguimiento a cliente que no respondió
ROL: Actúa como vendedor con 10 años de experiencia en atención a clientes por WhatsApp en Colombia.
INSTRUCCIÓN: Redacta un mensaje de seguimiento amable para un cliente que pidió cotización y no ha respondido.
INPUT: [Nombre del cliente, qué cotizó, hace cuántos días, si hay alguna promoción vigente]
OUTPUT: Máximo 4 líneas, una sola pregunta al final, sin presionar. Sin emojis.
Guion para llamada de venta
ROL: Actúa como entrenador de ventas para pequeñas empresas.
INSTRUCCIÓN: Escribe un guion corto para llamar a un cliente potencial y ofrecerle el servicio del INPUT.
INPUT: [Tu servicio, a quién le sirve, el beneficio principal y el precio desde]
OUTPUT: Guion de máximo 8 líneas con saludo, pregunta de apertura, propuesta y cierre con dos opciones de cita.
Cobros y finanzas
Recordatorio de factura vencida
ROL: Actúa como el administrador de mi negocio. Escribes con tono cercano pero profesional.
INSTRUCCIÓN: Redacta un recordatorio de pago sin sonar agresivo, ofreciendo dos opciones de pago. No inventes montos ni fechas.
INPUT: [Nombre del cliente, número y valor de la factura, días de vencimiento, medios de pago que aceptas]
OUTPUT: Máximo 6 líneas. Saludo con nombre, recordatorio claro, dos opciones de pago, cierre amable. Sin emojis ni amenazas legales.
Resumen de ventas de la semana
ROL: Actúa como analista comercial de un negocio pequeño.
INSTRUCCIÓN: Resume las ventas de la semana y dime qué debo hacer la próxima.
INPUT: [Ventas por día y los tres productos más vendidos]
OUTPUT: Un párrafo de 4 líneas más 3 recomendaciones en viñetas. Cifras en pesos colombianos.
Organizar gastos del mes
ROL: Actúa como contador que asesora tiendas de barrio en Colombia y explica sin tecnicismos.
INSTRUCCIÓN: Clasifica los gastos del INPUT en categorías y dime cuál se puede reducir.
INPUT: [Lista de gastos del mes con concepto y valor, sin nombres de personas]
OUTPUT: Tabla en texto con categoría, total y porcentaje del gasto total, más 3 observaciones cortas.
Explicarme un término del banco
ROL: Actúa como asesor financiero que explica a dueños de negocio sin jerga.
INSTRUCCIÓN: Explícame el término del INPUT con un ejemplo de un negocio pequeño y dime cuándo me conviene y cuándo no.
INPUT: [Término: por ejemplo tasa efectiva anual, cupo rotativo, factoring]
OUTPUT: Máximo 120 palabras, un ejemplo con cifras en pesos y una advertencia final.
Atención al cliente
Responder una reseña negativa
ROL: Actúa como jefe de servicio al cliente de un negocio pequeño de Manzanares, Caldas.
INSTRUCCIÓN: Redacta la respuesta pública a la reseña negativa del INPUT.
INPUT: [Texto de la reseña, estrellas, qué ya se solucionó]
OUTPUT: Máximo 5 líneas, tono sereno, reconoce el problema, cuenta la solución, invita a volver. Sin excusas largas ni emojis.
Respuestas frecuentes para WhatsApp
ROL: Actúa como encargado de atención de mi negocio.
INSTRUCCIÓN: Crea las respuestas rápidas para las 6 preguntas más frecuentes de mis clientes.
INPUT: [Horarios, dirección, medios de pago, domicilios, garantías y cómo reservar o pedir]
OUTPUT: 6 respuestas de máximo 3 líneas cada una, listas para guardar como respuestas rápidas en WhatsApp Business. Sin emojis.
Aviso de cambio a clientes
ROL: Actúa como el dueño del negocio que comunica una novedad a sus clientes.
INSTRUCCIÓN: Redacta el aviso del cambio del INPUT de forma clara y positiva.
INPUT: [Qué cambia: horario, precio, dirección o servicio; desde cuándo; por qué]
OUTPUT: Un mensaje para estado de WhatsApp de máximo 5 líneas y una versión de 2 líneas para el mostrador.
Disculpa por un error
ROL: Actúa como el dueño del negocio, que responde en persona y con honestidad.
INSTRUCCIÓN: Redacta un mensaje de disculpa a un cliente por el error del INPUT y ofrece una compensación razonable.
INPUT: [Qué pasó, nombre del cliente, qué compensación puedes dar]
OUTPUT: Máximo 6 líneas, sin culpar a terceros, con una acción concreta y una fecha. Sin emojis.
Redes y marketing
Publicación de promoción
ROL: Actúa como community manager de un negocio local con clientela de barrio.
INSTRUCCIÓN: Crea las publicaciones de la promoción del INPUT.
INPUT: [Qué incluye, precio, días y horario, cómo se pide]
OUTPUT: 3 versiones: Facebook (máximo 4 líneas), historia de Instagram (máximo 15 palabras) y estado de WhatsApp. Sin emojis ni hashtags genéricos.
Calendario de contenido semanal
ROL: Actúa como estratega de redes para negocios pequeños con poco tiempo.
INSTRUCCIÓN: Arma un calendario de 7 publicaciones para la próxima semana usando solo lo que tengo en el INPUT.
INPUT: [Tipo de negocio, 3 productos o servicios, un dato curioso del negocio, una fecha especial de la semana]
OUTPUT: Tabla en texto: día, tipo de publicación, texto sugerido de máximo 2 líneas y qué foto tomar con el celular.
Descripción del negocio para Google Maps
ROL: Actúa como redactor de perfiles de negocio local.
INSTRUCCIÓN: Escribe la descripción del negocio para el perfil de Google.
INPUT: [Qué haces, desde cuándo, qué te diferencia, barrio o sector, horario]
OUTPUT: Máximo 700 caracteres, en primera persona del plural, con las palabras que un cliente buscaría. Sin emojis.
Prompt de imagen para una publicación
ROL: Actúa como director de fotografía publicitaria.
INSTRUCCIÓN: Escribe el prompt para generar una imagen de mi producto con IA.
INPUT: [Producto, ambiente del negocio, hora del día, sensación que quieres transmitir]
OUTPUT: Un párrafo en español describiendo escena, luz, encuadre y estilo. Formato cuadrado. Termina con: sin texto, sin logotipos, sin marcas.
Personal y turnos
Horario de turnos
ROL: Actúa como administrador de un negocio con atención de lunes a sábado.
INSTRUCCIÓN: Organiza el horario de turnos de la semana respetando las restricciones del INPUT.
INPUT: [Nombres o iniciales de los empleados, horario de apertura y cierre, días libres de cada uno, horas máximas por persona]
OUTPUT: Tabla en texto con día, turno de apertura y turno de cierre, y una nota con las horas totales por persona.
Inducción para un empleado nuevo
ROL: Actúa como el dueño de un negocio que recibe a un empleado nuevo.
INSTRUCCIÓN: Escribe la guía de inducción del primer día.
INPUT: [Cargo, tareas principales, horario, reglas de la casa, a quién preguntar]
OUTPUT: Lista numerada de máximo 12 puntos, en lenguaje sencillo, con lo que debe saber antes de atender al primer cliente.
Mensaje de reconocimiento al equipo
ROL: Actúa como el dueño del negocio que agradece a su equipo.
INSTRUCCIÓN: Redacta un mensaje corto de reconocimiento por el logro del INPUT.
INPUT: [Qué lograron, cifras si las hay, nombres de las personas]
OUTPUT: Máximo 5 líneas, sincero, concreto, sin frases de motivación genéricas. Sin emojis.
Descripción de vacante
ROL: Actúa como encargado de contratar personal para un negocio pequeño de Manzanares, Caldas.
INSTRUCCIÓN: Escribe el aviso de la vacante del INPUT para publicar en redes y en el local.
INPUT: [Cargo, funciones, horario, requisitos, salario o rango, cómo aplicar]
OUTPUT: Máximo 10 líneas, claro y honesto, sin exigir requisitos innecesarios. Termina con cómo aplicar.