Guía del participante

• 8:00–8:20 · Bienvenida y apertura en vivo. Saber de dónde arrancamos y qué tarea quiere resolver cada uno.
• 8:20–9:10 · Bloque 1 · Qué es (y qué NO es) la IA. Usar la IA con criterio y sin poner en riesgo los datos del negocio.
• 9:10–10:15 · Bloque 2 · Prompts que funcionan. Escribir instrucciones que sí den el resultado esperado en cualquier asistente.
• 10:15–10:30 · Pausa. Volver con todo listo para las herramientas.
• 10:30–12:00 · Bloque 3 · Herramientas para vender y comunicar. Salir con jingles, propuestas, imágenes y audios que se pueden usar hoy mismo.
• 12:00–13:00 · Almuerzo. Recargar energía para la tarde práctica.
• 13:00–14:30 · Bloque 4 · Herramientas que hacen el trabajo pesado. Ver cómo la IA lee documentos, arma un catálogo y procesa un Excel completo.
• 14:30–14:45 · Pausa activa. Llegar al laboratorio con la tarea clara.
• 14:45–16:15 · Bloque 5 · Laboratorio “Mi negocio con IA”. Salir con un entregable real para usar mañana en el negocio.
• 16:15–16:40 · Bloque 6 · Mi asistente del negocio. Tener un asistente configurado que ya conoce mi negocio.
• 16:40–17:00 · Mi plan de 30 días, encuesta y cierre. Cerrar con un compromiso concreto y medible.

Idea fuerza. Tu calculadora es determinista: 2 más 2 siempre da 4. Una IA es probabilística: la misma pregunta puede darte dos respuestas distintas. Entender eso es lo que separa al empresario que la usa con criterio del que se deja engañar por ella.

Regla para grabarse: la IA predice texto plausible. No consulta la verdad.

Glosario

• Modelo de lenguaje (LLM): El motor detrás de ChatGPT o Gemini. Aprendió patrones de millones de textos y completa el siguiente pedazo de texto más probable.
• Token: El pedacito en que la IA parte las palabras. Los planes y los límites se miden en tokens, no en hojas.
• Ventana de contexto: Cuánto texto alcanza a “tener presente” en una conversación. Cuando se llena, empieza a olvidar el principio.
• Prompt: La instrucción que le das. Es la materia prima del resultado: prompt pobre, resultado pobre.
• Alucinación: Cuando inventa un dato, una norma o un autor con total seguridad porque suena plausible.
• Agente: Una IA que además de responder ejecuta pasos: abre archivos, hace cuentas, genera documentos y te los entrega.
• Asistente personalizado (Gem / GPT): Un asistente que configuras una vez con el rol y las reglas de tu negocio y reutilizas todos los días.
• IA sobre mis propios documentos: Herramientas como NotebookLM que solo responden con los archivos que tú subiste y citan la fuente.

Verde (Puedes pegar): Descripciones de tus productos y servicios. · Textos públicos de tu negocio (menú, catálogo, publicaciones). · Datos totalmente anonimizados. · Preguntas generales del oficio.

Amarillo (Solo con cuenta empresarial y enmascarado): Ventas por categoría sin nombres de clientes. · Listas de precios internas. · Borradores de contratos sin nombres.

Rojo (Nunca en una IA pública gratuita): Cédulas y datos personales de clientes o empleados. · Claves bancarias y de la DIAN. · Nómina con nombres. · Contratos firmados. · Estados financieros con NIT real.

• ROL: Quién quieres que sea la IA. Le da oficio, experiencia y tono. Ejemplo: “Actúa como administrador de un almacén agropecuario de Manzanares con 15 años de experiencia.”
• INSTRUCCIÓN: Qué tiene que hacer, con un verbo claro y una sola misión. Ejemplo: “Convierte estas notas en un mensaje de cobro amable para WhatsApp.”
• INPUT: Con qué materia prima trabaja: los datos, el texto, la lista. Si no le das input, la IA lo inventa. Ejemplo: “Factura 0451 por $2.350.000 en fertilizante, vencida hace 20 días. Cliente: Don Hernando, caficultor.”
• OUTPUT: Cómo quieres el resultado: formato, extensión, tono y qué NO incluir. Ejemplo: “Máximo 6 líneas, sin emojis, sin amenazas legales, con dos opciones de pago.”

Sin INPUT, el modelo rellena con lo que le parece plausible. Ahí nacen las alucinaciones.

Ejemplo completo

Copia tu prompt y pégalo en dos asistentes distintos (Gemini, Copilot, Grok, ChatGPT, Claude, DeepSeek, Perplexity). Compara cuál te responde mejor para esa tarea. El prompt bien escrito funciona en todos; elige el que te hable mejor y úsalo 30 días.

• Suno (suno.com): Jingles y cuñas para tu negocio, con letra y música, en minutos. Caso: Agropecuaria El Cafetal, un almacén agropecuario ficticio del parque de Manzanares, necesita un jingle de 30 segundos para la emisora comunitaria, el perifoneo y los estados de WhatsApp, con el nombre, la oferta del mes y el teléfono fácil de recordar. Cuándo no usarla: Para imitar la voz o el estilo de un artista por su nombre, usar letras o melodías ajenas, o publicitar promesas que el negocio no puede cumplir.
• Gamma (gamma.app): Presentaciones, propuestas y documentos con diseño en minutos. Caso: Café Alto del Oriente, una tostadora ficticia de café especial de Manzanares, quiere venderle café por libra a cafeterías y hoteles de Manizales. Necesita una propuesta comercial con precios, volúmenes y condiciones de despacho para enviarla hoy mismo. Cuándo no usarla: Cuando necesitas un documento con formato legal estricto o cifras auditadas: ahí manda tu plantilla, no la de la herramienta.
• Google Flow (labs.google/flow): Imágenes y video generados con los modelos de Google (Imagen y Veo). Caso: Panadería del Parque, una panadería ficticia frente al parque de Manzanares, quiere la imagen del “Combo del fin de semana” (pan de queso, buñuelos y chocolate caliente) y un video de 8 segundos para el reel y los estados. Cuándo no usarla: Para mostrar tu producto exacto o tu local: ahí una foto real del celular vende más y no engaña al cliente.
• ElevenLabs (elevenlabs.io): Convierte texto en voz natural, en español, en minutos. Caso: Droguería San Antonio, una droguería ficticia de Manzanares, quiere un audio para difundir por WhatsApp con los turnos de la semana y los domicilios, y un saludo para cuando la línea está ocupada. Cuándo no usarla: Para clonar la voz de otra persona sin su permiso escrito, o para leer datos personales de clientes en un audio que se va a difundir.
• NotebookLM (notebooklm.google): Un asistente que solo responde con TUS documentos. Caso: Transportes Expreso Manzanares, una empresa ficticia de transporte intermunicipal con rutas a Manizales, Marquetalia, Pensilvania y veredas, sube su manual de operación, su contrato tipo y su tabla de tarifas para responder rápido a conductores y clientes. Cuándo no usarla: Cuando necesitas conocimiento general o creatividad libre: ahí se queda corto a propósito.
• Lovable (lovable.dev): Crear páginas y aplicaciones describiéndolas en palabras. Caso: Tienda Sabores de Manzanares, una tienda ficticia de café especial y productos de la región (café, panela, aguacate), quiere un catálogo en línea con carrito simple que arme el pedido y lo envíe por WhatsApp con el mensaje ya escrito. Cuándo no usarla: Para una tienda con inventario y pagos en línea complejos desde el primer día: empieza por lo simple y crece después.
• Manus (manus.im): Agente autónomo para tareas pesadas y multiarchivo. Caso: Un contador o asesor contable de Manzanares lleva 15 empresas. Cada mes recibe un Excel con cientos de movimientos y debe entregar a cada una su estado de cuenta, una ficha y un informe a gerencia. A mano son dos días de trabajo. Con un agente, minutos. Cuándo no usarla: Con datos reales sensibles en el plan gratuito.

1. Elige UNA tarea repetitiva que te quite más de una hora a la semana.
2. Elige UNA herramienta y úsala solo para eso durante 30 días.
3. Mide cuánto tiempo te ahorró y qué salió mal.

Toda la página del taller, con prompts, ejercicio y archivos, queda disponible en este mismo enlace.